Uw systeem heeft een storing en de leds op het bedienpanel geven de storing weer.

E-Connect antenne:

Betekenis van storing/error codes weergave in het bedienpaneel

1- Elevatie encoder storing tijdens uitklappen:
2- Elevatie encoder storing tijdens inklappen:
3- Antenne bereikt niet binnen max. benodigde tijd de Azimuth limieten:
4- Tijdens het zoeken, als azimuth schakelaar van 0 ° detectie niet gevonden wordt:
5- Tijdens het zoeken, als azimuth schakelaar van 360 ° detectie niet gevonden wordt:
6- Tijdens het zoeken, als elevatie schakelaar van 0 ° detectie niet gevonden wordt:
7- Tijdens het zoeken, als elevatie schakelaar van 360 ° detectie niet gevonden wordt of als de motor kabel defect is:
8- LNB of coax kabel is niet aangesloten of defect:
10- Azimuth motor encoder storing :
11- Azimuth overstroombeveiliging :
12- Elevatie overstroombeveiliging :

De aangesloten receiver, (of TV met ingebouwde receiver) is ingesteld op automatische update of kanalenlijst vernieuwen.

Hierdoor zend de receiver op een willekeurig tijdstip een signaal naar de controlebox van de E-connect/TVA antenne en de antenne gaat automatisch de satelliet zoeken.

Schakel deze optie uit in het menu van uw receiver ( raadpleeg de handleiding van uw receiver, automatische update of kanalen vernieuwen)

Staat de powerknop van de controlbox aan en brandt de rode led (7) op de controlbox ?

De rode led brandt niet:

1. Controleer de voedingsspanning

2. Controleer de zekering

3. Controleer de aansluitkabel van de bedieningsunit

De rode led brandt wel:

1. Controleer het contact slot

2. Controleer de aansluitkabel van de bedieningsunit

3. Controleer de bekabeling en stroomvoorziening.

Door weerkaatsing van het satellietsignaal is het mogelijk dat het systeem zich uitricht op een reflecterend vlak zoals bijv. de zijkant van een raam of gebouw.
Het satellietsignaal is voldoende voor ontvangst van de satelliet echter mogelijk te zwak om (sommige) TV zenders te bekijken.
Verplaatst de antenne en richt de antenne opnieuw uit, of indien mogelijk, zoek opnieuw en blokkeer het ontvangst tussen schotel en object.

De bron van slecht ontvangst-signaal kan verschillende oorzaken hebben. Onderstaand een aantal mogelijke oorzaken, gesorteerd op het meest voorkomend.

• Obstakel (gebouw, maar ook een boom) tussen de satelliet en het systeem
• U bevindt zich in de rand van het ontvangstgebied.
• LNB niet goed gedraaid met systemen zonder automatische skew E-Connect/TVA 65/SAT 85 (Zie hoofdstuk skew in handleiding etc)
• Controleer of u de laatste software heeft in uw antenne
• Slechte verbinding van een connector
• Coax kabel beschadiging naar het systeem
• Tuner/receiver defect (ook bekabeling tussen tv en receiver)
• LNB defect

Tips:

Skew: Staat de LNB skew goed ingesteld (zie hoofdstuk 4 in handleiding)

• Controleer of uw abonnement/smartcard nog actief is.
• Controleer de LNB instellingen indien u een E-Connect/TVA 65/SAT 85 met handmatige LNB skew heeft (zie hoofdstuk 4 Skew handleiding)
• Download de laatste updates via de website

• Controleer de coaxkabel tussen de controlbox en uw satelliet receiver.
• Controleer de aansluitkabels tussen uw satelliet receiver en uw TV.
• Zet de receiver en tv achtereen volgens uit en aan.
• Raadpleeg de handleiding van uw satelliettuner/TV.

• Controleer of er geen obstakels aanwezig zijn tussen het systeem en de satellieten op het zuiden.
• Controleer de LNB skew instellingen indien u een E-Connect/TVA 65 met handmatige skew heeft (ziehandleiding)
• U bevindt zich mogelijk buiten de footprint (uitzendgebied) van de gewenste satelliet. Zie ontvangstgebieden

Als u er zeker van bent dat bovenstaande niet van toepassing is:

• Controleer of u de laatste Travelvision E-Connect/TVA  softwareversie heeft.
• Controleer de LNB, coax kabel en connectoren van antenne buitenunit tot antenne input (1) op controller