Procedure voor het downloaden en installeren van updates voor dakantennes.

Volg onderstaande stappen om een software‑update te downloaden en te installeren.

1. Kies het juiste update‑bestand

• Controleer het MTC‑nummer op de controlbox.
• Zoek op de downloadpagina het update‑bestand met hetzelfde MTC‑nummer. (incl. toevoeging zoals +BT)
• Klik op dit bestand om de update te downloaden. Er wordt een ingepakt (zip)‑bestand op uw computer opgeslagen.

2. Open (uitpakken) van het zip‑bestand

• Ga op uw computer naar de map waarin het bestand is gedownload (meestal “Downloads”).
• Klik met de rechtermuisknop op het zip‑bestand.
• Kies “Alles uitpakken…” of “Uitpakken” (afhankelijk van uw besturingssysteem).
• Selecteer een map waar u de bestanden wilt opslaan en bevestig.
• Wacht tot het uitpakken is voltooid.

3. Plaats de updatebestanden op een USB‑stick

• Kopieer de 2 updatebestanden uit de uitgepakte map naar een lege USB‑stick die met FAT32 is geformatteerd.
• Verwijder de USB‑stick veilig uit de computer.

4. Uitvoeren van de update op de controlbox

1. Schakel de controlbox uit door de schakelaar op “0” te zetten.
2. Plaats de USB‑stick in de USB‑aansluiting van de controlbox.
3. Houd beide pijltjestoetsen op de controlbox ingedrukt.
4. Terwijl u de pijltjestoetsen ingedrukt houdt, schakelt u de controlbox in door de schakelaar op “1” te zetten.
5. Zodra de groene LED begint te knipperen, laat u beide pijltjestoetsen los.
6. Wacht tot beide LED’s zijn uitgeschakeld.
7. Schakel de controlbox uit door de schakelaar weer op “0” te zetten.
8. Verwijder de USB‑stick uit de controlbox.
9. Schakel de controlbox weer in (schakelaar op “1”). Het systeem is nu up to date.

Ihr System hat eine Störung und die LEDs auf dem Bedienfeld zeigen die Störung an.

E-Connect-Antenne:

Bedeutung der Störungs-/Fehlercodes auf dem Bedienfeld

1- Störung des Höhen-Encoders beim Ausfahren:
2- Störung des Höhen-Encoders beim Einfahren:
3- Antenne erreicht die Azimutgrenzen nicht innerhalb der maximal erforderlichen Zeit:
4- Während der Suche, wenn der Azimutschalter von 0 ° nicht gefunden wird:
5- Während der Suche, wenn der Azimutschalter von 360 ° nicht gefunden wird:
6- Während der Suche, wenn der Elevationsschalter von 0 ° nicht gefunden wird:
7- Während der Suche, wenn der Elevationsschalter von 360 ° nicht gefunden wird oder wenn das Motorkabel defekt ist:
8- LNB oder Koaxialkabel ist nicht angeschlossen oder defekt:
10- Azimut-Motor-Encoder-Fehler:
11- Azimut-Überstromschutz:
12- Elevations-Überstromschutz:

Der angeschlossene Receiver (oder Fernseher mit integriertem Receiver) ist auf automatische Aktualisierung oder Erneuerung der Kanalliste eingestellt.

Dadurch sendet der Receiver zu einem beliebigen Zeitpunkt ein Signal an die Steuerbox der E-Connect/TVA-Antenne, woraufhin die Antenne automatisch nach dem Satelliten sucht.

Deaktivieren Sie diese Option im Menü Ihres Receivers (siehe Bedienungsanleitung Ihres Receivers, automatische Aktualisierung oder Kanäle erneuern).

Ist der Netzschalter der Steuerbox eingeschaltet und leuchtet die rote LED (7) an der Steuerbox?

Die rote LED leuchtet nicht:

1. Überprüfen Sie die Versorgungsspannung.

2. Überprüfen Sie die Sicherung.

3. Überprüfen Sie das Anschlusskabel der Steuereinheit.

Die rote LED leuchtet:

1. Überprüfen Sie den Steckkontakt.

2. Überprüfen Sie das Anschlusskabel der Steuereinheit.

3. Überprüfen Sie die Verkabelung und die Stromversorgung.

Procedure voor het downloaden en installeren van updates voor dakantennes.

Volg onderstaande stappen om een software‑update te downloaden en te installeren.

1. Kies het juiste update‑bestand

• Controleer het MTC‑nummer op de controlbox.
• Zoek op de downloadpagina het update‑bestand met hetzelfde MTC‑nummer. (incl. toevoeging zoals +BT)
• Klik op dit bestand om de update te downloaden. Er wordt een ingepakt (zip)‑bestand op uw computer opgeslagen.

2. Open (uitpakken) van het zip‑bestand

• Ga op uw computer naar de map waarin het bestand is gedownload (meestal “Downloads”).
• Klik met de rechtermuisknop op het zip‑bestand.
• Kies “Alles uitpakken…” of “Uitpakken” (afhankelijk van uw besturingssysteem).
• Selecteer een map waar u de bestanden wilt opslaan en bevestig.
• Wacht tot het uitpakken is voltooid.

3. Plaats de updatebestanden op een USB‑stick

• Kopieer de 2 updatebestanden uit de uitgepakte map naar een lege USB‑stick die met FAT32 is geformatteerd.
• Verwijder de USB‑stick veilig uit de computer.

4. Uitvoeren van de update op de controlbox

1. Schakel de controlbox uit door de schakelaar op “0” te zetten.
2. Plaats de USB‑stick in de USB‑aansluiting van de controlbox.
3. Houd beide pijltjestoetsen op de controlbox ingedrukt.
4. Terwijl u de pijltjestoetsen ingedrukt houdt, schakelt u de controlbox in door de schakelaar op “1” te zetten.
5. Zodra de groene LED begint te knipperen, laat u beide pijltjestoetsen los.
6. Wacht tot beide LED’s zijn uitgeschakeld.
7. Schakel de controlbox uit door de schakelaar weer op “0” te zetten.
8. Verwijder de USB‑stick uit de controlbox.
9. Schakel de controlbox weer in (schakelaar op “1”). Het systeem is nu up to date.

Die Ursache für einen schlechten Empfang kann verschiedene Gründe haben. Nachfolgend finden Sie eine Reihe möglicher Ursachen, sortiert nach ihrer Häufigkeit.

• Hindernis (Gebäude, aber auch ein Baum) zwischen dem Satelliten und dem System
• Sie befinden sich am Rand des Empfangsbereichs.
• LNB nicht richtig ausgerichtet bei Systemen ohne automatische Skew-Einstellung E-Connect/TVA 65/SAT 85 (siehe Kapitel „Skew” in der Bedienungsanleitung usw.)
• Überprüfen Sie, ob Sie die neueste Software in Ihrer Antenne haben
• Schlechte Verbindung eines Steckers
• Beschädigung des Koaxialkabels zum System
• Defekter Tuner/Receiver (auch Verkabelung zwischen Fernseher und Receiver)
• Defekter LNB

Tipps:

Skew: Ist der LNB-Skew richtig eingestellt (siehe Kapitel 4 in der Bedienungsanleitung)?

• Überprüfen Sie, ob Ihr Abonnement/Ihre Smartcard noch aktiv ist.
• Überprüfen Sie die LNB-Einstellungen, wenn Sie einen E-Connect/TVA 65/SAT 85 mit manueller LNB-Skew haben (siehe Kapitel 4 Skew-Anleitung).
• Laden Sie die neuesten Updates über die Website herunter.

• Überprüfen Sie das Koaxialkabel zwischen der Steuerbox und Ihrem Satellitenempfänger.
• Überprüfen Sie die Verbindungskabel zwischen Ihrem Satellitenempfänger und Ihrem Fernseher.
• Schalten Sie den Empfänger und den Fernseher nacheinander aus und wieder ein.
• Lesen Sie die Bedienungsanleitung Ihres Satellitenempfängers/Fernsehers.

• Vergewissern Sie sich, dass sich zwischen dem System und den Satelliten im Süden keine Hindernisse befinden.
• Überprüfen Sie die LNB-Skew-Einstellungen, wenn Sie einen E-Connect/TVA 65 mit manuellem Skew haben (siehe Handbuch).
• Möglicherweise befinden Sie sich außerhalb der Ausleuchtzone (Sendeområde) des gewünschten Satelliten. Siehe Empfangsgebiete

Wenn Sie sicher sind, dass die oben genannten Punkte nicht zutreffen:

• Überprüfen Sie, ob Sie die neueste Travelvision E-Connect/TVA-Softwareversion haben.
• Überprüfen Sie den LNB, das Koaxialkabel und die Anschlüsse von der Außenantenne bis zum Antenneneingang (1) am Controller.

Procedure voor het downloaden en installeren van updates voor dakantennes.

Volg onderstaande stappen om een software‑update te downloaden en te installeren.

1. Kies het juiste update‑bestand

• Controleer het MTC‑nummer op de controlbox.
• Zoek op de downloadpagina het update‑bestand met hetzelfde MTC‑nummer. (incl. toevoeging zoals +BT)
• Klik op dit bestand om de update te downloaden. Er wordt een ingepakt (zip)‑bestand op uw computer opgeslagen.

2. Open (uitpakken) van het zip‑bestand

• Ga op uw computer naar de map waarin het bestand is gedownload (meestal “Downloads”).
• Klik met de rechtermuisknop op het zip‑bestand.
• Kies “Alles uitpakken…” of “Uitpakken” (afhankelijk van uw besturingssysteem).
• Selecteer een map waar u de bestanden wilt opslaan en bevestig.
• Wacht tot het uitpakken is voltooid.

3. Plaats de updatebestanden op een USB‑stick

• Kopieer de 2 updatebestanden uit de uitgepakte map naar een lege USB‑stick die met FAT32 is geformatteerd.
• Verwijder de USB‑stick veilig uit de computer.

4. Uitvoeren van de update op de controlbox

• Schakel de controlbox uit door de schakelaar op “0” te zetten.
• Plaats de USB‑stick in de USB‑aansluiting van de controlbox.
• Houd beide pijltjestoetsen op de controlbox ingedrukt.
• Terwijl u de pijltjestoetsen ingedrukt houdt, schakelt u de controlbox in door de schakelaar op “1” te zetten.
• Zodra de groene LED begint te knipperen, laat u beide pijltjestoetsen los.
• Wacht tot beide LED’s zijn uitgeschakeld.
• Schakel de controlbox uit door de schakelaar weer op “0” te zetten.
• Verwijder de USB‑stick uit de controlbox.
• Schakel de controlbox weer in (schakelaar op “1”). Het systeem is nu up to date.