Tips en gebruikersvragen TVA

Storingen met TVA Systeem.

Er wordt geen satelliet gevonden.
  • Controleer of er geen obstakels aanwezig zijn tussen het systeem en de satellieten op het zuiden.
  • Controleer de LNB skew instellingen (zie hoofdstuk 4 in handleiding)
  • U bevindt zich mogelijk buiten de footprint (uitzendgebied) van de gewenste satelliet. Zie Astra ontvangstgebieden

Als u er zeker van bent dat bovenstaande niet van toepassing is:

  • Controleer of u de laatste Travelvision TVA 65/80 softwareversie heeft. Zie Download firmware TVA dakantenne
  • Controleer de LNB, coax kabel en connectoren van antenne buitenunit tot antenna input (1) op controller

Satelliet gevonden maar u heeft geen beeld:
  • Controleer de coaxkabel tussen de TVA controlbox en uw satelliet receiver.
  • Controleer de aansluitkabels tussen uw satelliet receiver en uw TV.
  • Zet de receiver en tv achtereen volgens uit en aan.
  • Raadpleeg de handleiding van uw satelliettuner/TV.
  • Controleer of u de laatste firmware heeft in uw systeem.(zie eventueel ook : hoe kan ik zien welke versie firmware in het systeem zit? In de tips en gebruikersvragen lijst).
Satelliet gevonden maar u heeft niet alle kanalen:
  • Controleer of uw abonnement/smartcard nog actief is.
  • Controleer de LNB instellingen (zie hoofdstuk 4 Skew handleiding)
  • Controleer of u de laatste firmware heeft in uw systeem.(zie eventueel ook : hoe kan ik zien welke versie firmware in het systeem zit? In de tips en gebruikersvragen lijst).


Slecht ontvangst

De bron van slecht ontvangst-signaal kan verschillende oorzaken hebben. Onderstaand een aantal mogelijke oorzaken, gesorteerd op het meest voorkomend.

  • Obstakel (gebouw, maar ook een boom) tussen de satelliet en het systeem
  • LNB niet goed gedraaid (Zie hoofdstuk skew in handleiding etc)
  • Slechte verbinding van een connector
  • Coax kabel beschadiging naar het systeem
  • Tuner/receiver defect (ook bekabeling tussen tv en receiver)
  • LNB defect

Tips:

Skew:
Staat de LNB skew goed ingesteld (zie hoofdstuk 4 in handleiding)


Footprint: Bevindt u zich binnen het ontvangstgebied ? zie voor afbeeldingen: Astra 1 of Astra 3

Kan er een coax kabel langer dan de meegeleverde 5 meter gebruikt worden ?

Dit is mogelijk, het is getest met een totale coax lengte van 20 meter.

Echter hierbij is het wel van belang dat u een coax kabel en F-koppelingen van goede kwaliteit gebruikt.

De antenne schakelt niet naar een andere satelliet met het bedienpaneel.

U selecteert een satelliet op het bedienpaneel, echter het keuzelampje (13) springt weer terug naar de vorige geselecteerde satelliet.

Uw systeem maakt gebruik van DiSEqC automatisch schakelen tussen satellieten (zie ook Automatisch schakelen van de satelliet met DiSEqC in de veelgestelde vragen lijst)

Update uw TVA antenne naar de laatste versie firmware download firmware TVA dakantenne
U kunt hiermee zowel met DiSEqC als handmatig via het bedienpaneel schakelen

Het systeem doet niets.

Staat de powerknop van de controlbox aan en brandt de rode led (7) op de controlbox ?

Zo nee, 1. Controleer de voedingsspanning

2. Controleer de zekering

3. Controleer de aansluitkabel van de bedieningsunit

Zo ja, 1. Controleer het contact slot

2. Controleer de aansluitkabel van de bedieningsunit

3. Controleer de bekabeling en stroomvoorziening.

Het display licht op en satelliet knippert, maar het systeem beweegt niet.
De motorpulsen bereiken de controlebox niet

  1. Controleer of er obstakels zijn tegen de buitenunit.
  2. Controleer de aansluitingen van de controlekabel tussen antenne en controlebox
  3. Controleer de controlekabel op beschadigingen
  4. Neem contact op met uw leverancier
Het bedienpaneel piept, en het systeem beweegt niet.
  1. Controleer of er obstakels zijn tegen de buitenunit.
  2. Controleer de Motor Controle aansluitingen en kabel
  3. Controleer de stroomvoorziening.
Het systeem heeft de satelliet gevonden maar staat uitgericht op een object?

Door weerkaatsing van het satellietsignaal is het mogelijk dat het systeem zich uitricht op een reflecterend vlak zoals bijv. de zijkant van een raam of gebouw.
Het satellietsignaal is voldoende voor ontvangst van de satelliet echter mogelijk te zwak om (sommige) TV zenders te bekijken.
Verplaatst de antenne en richt de antenne opnieuw uit, of indien mogelijk, zoek opnieuw en blokkeer het ontvangst tussen schotel en object.

Controle/Nakijken van uw TVA systeem

U kunt uw systeem laten nakijken bij uw dealer, het is ook mogelijk een afspraak te maken voor controle/reparatie van het TVA systeem bij Travelvision in Werkendam.

Reparatie-aanmelding:

U kunt een mail sturen naar info@travel-vision.com met hierin de volgende gegevens:

Naam: _________________ Woonplaats: ­­­­­­­­­­­­­­­___________________

Tel nr: _________________ Email: ­­­­­­­­­­­­­­­ ___________________

Type Systeem: TVA 65 Ο
TVA 80 model 2015 Ο
TVA 80 model 2016 Ο

Garantie Aanvraag:

Ja Ο Nee Ο

Indien Ja, Neem een kopie van uw aankoopbewijs mee. Zonder aankoopfactuur nemen wij geen garantie behandelingen aan.

Klachtomschrijving:


Wij sturen u zsm een mail terug met hierin een datum en tijdstip voor afspraak.



Onderzoek/reparatie voorwaarden:

Ons standaard onderzoekstarief bedraagt € 35,00 inclusief BTW.

Indien blijkt dat er iets mis is met het systeem zijn er verschillende opties.

  1. De reparatie valt onder de garantie voorwaarden en u hoeft ons niets te betalen (ook geen onderzoekkosten)
  2. De reparatie valt niet onder garantie; u betaalt de onderzoekskosten van € 35,00 inclusief BTW (is incl. maximaal 30 minuten arbeid) en eventuele kosten van onderdelen + uurtarief van € 65,00 inclusief BTW indien de reparatie langer duurt dan 30 minuten

Testen in combinatie met uw receiver/tuner/TV

Wij zijn de fabrikant van de Travel Vision schotelsystemen en onze service en support is afgestemd op onze eigen produkten. Mocht u een test in combinatie met uw receiver/tuner/TV willen doen, kunnen we dat voor u uitvoeren, echter wij geven geen garantie op materialen van derden.

Garantie:

Indien uw systeem nog onder garantievoorwaarden is, vragen wij u een kopie van de aankoopfactuur mee te nemen. Zonder aankoopfactuur nemen wij geen garantie behandelingen aan.

Overige technische vragen

Indien u overige technische vragen heeft over het systeem, kunt u een mail sturen naar info@travel-vision.com.

Wij beantwoorden uw vraag zo spoedig mogelijk.

Van belang is het dat u naast uw vraag ook aangeeft welk type systeem en controlebox u heeft :

Systeem: Controlebox:

TVA 65 MTC-3710

TVA 80 MTC-3811

TVA 80 MTC-3812

Storingen met Receiver/TV

Op uw TV heeft u de melding “Geen signaal:”

De melding heeft betrekking tot uw receiver of TV ingang.

Losse receiver gekoppeld aan uw TV:

  • Controleer of de juiste bron ingang heeft geselecteerd van uw TV. Druk op de TV afstandsbediening op Source en selecteer de receiver ingang (Waarschijnlijk HDMI)
  • Controleer de connectoren en coax kabel tussen receiver en controlebox

TV met ingebouwde receiver:

  • Controleer of de juiste bron ingang heeft geselecteerd van uw TV. Druk op de TV afstandsbediening op Source en selecteer de Satelliet ingang (Waarschijnlijk DVB-S)
  • Controleer de connectoren en coax kabel tussen receiver en controlebox
Hoe kan ik een nieuwe kanalen lijst inlezen in mijn receiver (of TV met ingebouwde receiver)?

Wij zijn fabrikant van de Travelvision antennes en leveren geen receivers, echter door de vele vragen en onduidelijkheden hebben wij een handleiding opgesteld.

De kanalenlijsten van CanalDigitaal en TV-Vlaanderen worden op dit moment op beide Astra 1 (19’2) en Astra 3 (23,5) satellieten uitgezonden. Sommige receivers kunnen de kanalenlijst echter enkel inlezen vanaf Astra 1 op 19’2 graden.
Wij adviseren daarom de kanalen in te lezen vanaf Astra 1 op 19’2 graden.

Voordat u de kanalen gaat inlezen:

1. Richt uw antenne uit op Astra 1 19’2 graden. Druk op het bedienpaneel Astra 19.
of
Indien u een TVA antenne met DiSEqC ondersteuning heeft, zet uw receiver op kanaal 14 (info kanaal) of 80 (BVN)
2. Volg de kanalen inleesprocedure van uw receiver.

Onderstaand een lijst met veel voorkomende merken en type receivers.

Aan de onderzijde van uw receiver vindt u meestal het type nummer van uw receiver op een sticker.

M7 SAT801:

  1. Druk op de knop ‘MENU’ op uw afstandsbediening
  2. Kies voor 'Installatie' druk op “OK”,
  3. Kies voor 'Zenderlijst opnieuw inladen druk op “OK”,
  4. Kies voor de HD-zenderlijst druk op “OK”,
  5. Kies voor Scan, druk op “OK”,

Philips/M7 DSR7121, DSR7141, DSR8121, DSR8141:

  1. Druk op de knop ‘MENU’ op uw afstandsbediening
  2. Kies voor 'Instellingen' druk op “OK”,
  3. Kies voor 'Satellietontvanger' druk op “OK”,
  4. Toets de pincode van de ontvanger in (standaard '0000' of '1234')
  5. Kies voor 'Uitgebreide instellingen' druk op “OK”,
  6. Kies voor 'Fabrieksinstellingen' druk op “OK”, Uw receiver start opnieuw op.
  7. Volg de installatie wizard en Kies “CanalDigitaal HD” voor CD abonnement of “TVV HD” voor TVV abonnement

Denson 1010

  1. Druk op de knop ‘MENU’ op uw afstandsbediening
  2. Kies voor “installatie” druk op “OK”,
  3. Kies voor “FastScan” druk op “OK”
  4. Selecteer bij Operator uw gewenste zenderlijst bijvoorbeeld “CanalDigitaal HD” voor CD abonnement of “TVV HD” voor TVV abonnement druk op “OK”
  5. Selecteer Search en druk op “OK”.
  6. Na het zender inlezen krijgt u een venster met Zoeken compleet druk op OK

Homecast

  1. Druk op de knop ‘MENU’ op uw afstandsbediening
  2. Selecteer onder “installatie”, “FastScan” en druk op “OK’.
  3. Voer het wachtwoord 0.0.0.0 in en druk op “OK’.
  4. Selecteer “CanalDigitaal HD” voor CD abonnement of “TVV HD” voor TVV abonnement in de middelste kolom.
  5. Selecteer “Scan starten”, en druk dan “OK” om het zoeken te starten.
  6. Druk na het zoeken op “Ja” om de veranderingen op te slaan
  7. Druk een aantal keer op “Exit” om het menu weer te verlaten.

M7 MZ-101:

  1. Druk op de knop ‘MENU’ op uw afstandsbediening
  2. Selecteer bij 'Instellingen' , “Zenderlijst inladen”,druk op “OK”,
  3. Selecteer “Zenders zoeken”, druk op “OK”,
  4. Selecteer “Ja” druk op “groene knop”,
  5. Druk op “exit” om het menu te verlaten

Xsarius I-Go2

  1. Druk op de knop ‘MENU’ op uw afstandsbediening
  2. Selecteer “systeem” druk op “OK”
  3. Selecteer “Fabrieksinstellingen” druk op “OK”
  4. De receiver start opnieuw op
  5. Selecteer uw taal -> Nederlands -> druk op “OK” of blauweknop
  6. Selecteer uw regio -> druk op “OK” of blauweknop
  7. Selecteer bij Installatie – CanalDigitaal HD voor CD abonnement of “TVV HD” voor TVV abonnement druk op “OK”of blauweknop
  8. Bevestigen druk op “OK”

Amiko

  1. Druk op de knop ‘MENU’ op uw afstandsbediening
  2. Kies voor Systeem druk op “OK”
  3. Kies voor Fabrieksinstellingen druk op “OK” evt ww standaard 1.2.3.4.
  4. Kies voor Fabrieksreset druk op “OK” Selecteer “Ja” en druk op “OK”
  5. Selecteer in het menu “ installatie” druk op “OK”
  6. Kies voor Fastscan druk op “OK” en Selecteer de volgende instellingen:
    Provider: Canal Digitaal voor CD abonnement of “TV-Vlaanderen ” voor TVV abonnement
    Searchtype: HD
    AutoDiseqc: AAN
    LCN: Aan
  7. Selecteer “start search” en druk op “OK’.

Coolstream

  1. Druk op de knop ‘MENU’ op uw afstandsbediening
  2. Selecteer “Kanalen zoeken/Software update”druk op “OK”
  3. Selecteer “Alle kanalen verwijderen?” ”druk op “OK” Selecteer “Ja” druk op “OK” bij “Weet U het Zeker”.
  4. Selecteer “ Kanalen Zoeken”druk op “OK”
  5. Selecteer “ Fastscan”druk op “OK" Provider: Canal Digitaal HD voor CD abonnement of “TV-Vlaanderen HD ” voor TVV abonnement
  6. Selecteer “Start Scan” druk op “OK”
  7. De kanalen worden ingelezen en geeft vervolgens de melding alle transponders gevonden.
  8. Druk een aantal keer op “Exit” om het menu weer te verlaten.

Topfield: SRP-2401CI

  1. Druk op de knop ‘MENU’ op uw afstandsbediening
  2. Selecteer 'Installatie' druk op “OK”
  3. Selecteer system recovery - fabrieksinstellingen
    (alle gegevens herstellen - > ja)
    (positie gegevens -> ja)
    all data reset – OK
  4. Selecteer bij “Taal”Nederlands, druk op “OK”
  5. Selecteer Fastscan -> Canal Digitaal HD voor CD abonnement of TVV HD voor TVV abonnement
  6. Selecteer “Zoeken Starten”,druk op “OK”
  7. Druk op “OK” bij “Zoeken voltooid”

Rebox 2210 HD

  1. Druk op de knop ‘MENU’ op uw afstandsbediening
  2. Selecteer “Hoofdmenu” druk op “OK”
  3. Selecteer “Installatie” druk op “OK”
  4. Selecteer “Service Search” druk op “OK” Selecteer de volgende instellingen:

Provider: Canal Digitaal voor CD abonnement of “TV-Vlaanderen ” voor TVV abonnement
HD
5. Selecteer “Zoeken starten” en druk op “OK’.
6. Druk op “OK” bij “Zoeken voltooid”

VU Plus

  1. Druk op de knop ‘MENU’ op uw afstandsbediening
  2. Selecteer “Instellingen” druk op “OK”
  3. Selecteer “kanalen zoeken” druk op “OK”
  4. Selecteer “Fast scan” druk op “OK”

Selecteer de volgende instellingen:
Tuner: ****
Provider: Canal Digitaal voor CD abonnement of “TV-Vlaanderen ” voor TVV abonnement
HD Lijst: Ja
Gebruik Fastscan zendervolgorde: Ja
Gebruik Fastscan Kanaalnamen: Ja
Activeer Auto Fastscan: Ja

  1. Druk op “OK’ om het zoeken te starten.
  2. Druk nadat de zenders gevonden zijn,meerdere keren op “Exit” om uit het menu te gaan.

Overige merken

  1. Voer een Fastscan, voor CanalDigitaal HD voor CD abonnement of “TVV HD” voor TVV abonnement, heeft u dan nog niet alle zenders ga dan naar methode 2 of 3
  2. Indien mogelijk, verwijder eerst alle kanalen en voer daarna een FastScan uit, Kies dan altijd Canal Digitaal HD of TV Vlaanderen HD als zoekmethode.
  3. Wanneer u de zenders niet kun verwijderen, zet dan het apparaat terug in fabrieks instellingen, volg de installatiewizzard en voer daarna een FastScan uit, Kies dan altijd Canal Digitaal HD of TV Vlaanderen HD als zoekmethode.
Satelliet gevonden maar u heeft niet alle kanalen:
  • Controleer of uw abonnement/smartcard nog actief is.
  • Controleer de LNB instellingen (zie hoofdstuk 4 Skew handleiding)
  • Controleer of u de laatste firmware heeft in uw systeem.(zie eventueel ook : hoe kan ik zien welke versie firmware in het systeem zit? In de tips en gebruikersvragen lijst).
Satelliet gevonden maar u heeft geen beeld:
  1. Controleer de coaxkabel tussen de TVA controlbox en uw satelliet receiver.
  2. Controleer de aansluitkabels tussen uw satelliet receiver en uw TV.
  3. Zet de receiver en tv achtereen volgens uit en aan.
  4. Raadpleeg de handleiding van uw satellietreceiver/TV.
  5. Controleer of u de laatste firmware heeft in uw systeem.(zie eventueel ook : hoe kan ik zien welke versie firmware in het systeem zit? In de tips en gebruikersvragen lijst).


Firmware en Update

Ik krijg de update bestanden niet geopend met mijn computer?

U krijgt de bestanden niet geopend met uw PC.
U hoeft ze enkel te kopiëren (rechter muis knop kopiëren) en te plaatsen (rechter muis knop plakken) op een lege USB stick. Vanwege op uw PC geïnstalleerde anti-virus programma’s zou het ook kunnen zijn dat u dit niet rechtstreeks vanuit uw email programma kunt doen. In dit geval kunt u een tussenstap maken, door de bestanden eerst op bijvoorbeeld het bureaublad te plaatsen, en vervolgens te kopiëren naar de USB stick.

Hoe kan ik zien welke versie firmware in het systeem zit?

Dit kunt u enkel zien door een logfile uit de controle box te halen en op een pc te bekijken.

Logfile TVA controle box:

  1. Schakel de antenne uit met powerknop op controller (6)
  2. Plaats een lege USB stick in de USB Poort (9). (formatteer de USB stick FAT 32)
  3. Schakel de antenne aan met de controlbox, knop (6).
  4. De rode led (7) gaat aan en u ziet de groene led (8) ongeveer 4 maal knipperen en vervolgens continu branden.
  5. Vervolgens gaan beide LEDS uit.
  6. Verwijder de USB Stick.
  7. Op de USB stick staat nu een logfile motoSat.log

Deze file kunt u bekijken met uw PC als tekst bestand, indien u deze file opent krijgt u te zien:

S1|f: *****,sr:*****,p:H,el:***,az:***,epos:****,sk:**,

S2|f: *****,sr:*****,p:H,el:***,az:***,epos:****,sk:**,

S3|f: *****,sr:*****,p:H,el:***,az:***,epos:****,sk:**,

S4|f: *****,sr:*****,p:H,el:***,az:***,epos:****,sk:**,

S5|f: *****,sr:*****,p:H,el:***,az:***,epos:****,sk:**,

S6|f: *****,sr:*****,p:H,el:***,az:***,epos:****,sk:**,

S7|f: *****,sr:*****,p:H,el:***,az:***,epos:****,sk:**,

S8|f: *****,sr:*****,p:H,el:***,az:***,epos:****,sk:**,

POS|selSat:*,mxelpos:***,mnelpos:***,log:*,

AZS0|spd: *,dpwm: ***,mpwm: ***,mxpwm: ***,

AZS1|spd: **,dpwm: ***,mpwm: ***,mxpwm: ***,

ELS0|spd: *,dpwm: ***,mpwm: ***,mxpwm: ***,

ELS1|spd: **,dpwm: ***,mpwm: ***,mxpwm: ***,

MOTOR|type: *,elTmout: *,azTmout: *,

MISC|NitEn: *,LogS:*****,skewEn: *,demoMode: *,

LNB|LnbType:*,LosLow: ****,LosHigh:*****,

MTV5R3_2016/5/27:16 V1_R3_24.11.2014

De VET gemarkeerde cijfers is het versie nummer van de firmware. In dit geval versie 5.3.

  1. Op de *sterren staan getallen en zijn afhankelijk van uw systeem.

Deze file kunt u eventueel ook als bijlage mailen naar info@travel-vision.com, indien u vragen heeft.

Ik krijg de update bestanden niet in mijn TVA Systeem

1. Indien u de update.bin file niet kunt laden in het TVA systeem, heeft u mogelijk reeds de laatste versie in uw TVA antenne. Controleer via de logfile uw huidige versie. (voor log file zie onder support TVA : Hoe kan ik zien welke versie firmware in het systeem zit?



2. Formateer de USB stick en probeer opnieuw.

USB stick formatteren met Windows

Om een USB-stick te formatteren gaat u als volgt te werk:

Selecteer via de start knop Open Computer/Deze computer/Deze PC (afhankelijk van uw Windowsversie). In dit venster ziet u de aangesloten schijven.

Klik met de rechter muisknop op de USB-stick die u heeft aangesloten en gaat gebruiken.

Klik vervolgens op Formatteren.

Vervolgens wordt het venster geopend met als titel de stationsletter die aanduidt welke schijf er wordt geformatteerd .

  • Kies als bestandsindeling FAT of FAT 32 als de capaciteit van de stick groter is dan 2 GB.
  • Vink het selectievakje naast Snelformatteren aan
  • Druk op start.

Algemene Vragen TVA systeem

Wordt de nieuwe satelliet provider Joyne ook ondersteund ?
Ja, sinds augustus 2017 is er nieuwe software voor ondersteuning van deze provider.
In deze software is de Hispasat satellietkeuze vervangen voor Eutelsat 9e.
Met andere woorden, als u op het bedienpaneel de knop Hispasat drukt wordt de antenne op de Eutelsat 9e voor Joyne uitgericht.

Voor downloaden van deze software druk hier
Automatisch schakelen van de satelliet met DiSEqC

Wat is DiSEqC ?

DiSEqC (Digital Satellite Equipment Control), uitgesproken als "Dai-sek" is een communicatieprotocol tussen een satellietontvanger en de TVA dakantenne. Afhankelijk van het gekozen kanaal van uw receiver (of TV met ingebouwde receiver) zoekt het systeem automatisch de gewenste satelliet.

Automatisch schakelen naar de satelliet met DiSEqC (alleen TVA systemen geleverd vanaf Maart 2016)

De TVA dakantenne is standaard geprogrammeerd voor automatisch uitrichten met DiSEqC. Indien u een Canal Digitaal /TV Vlaanderen zenderlijst geprogrammeerde receiver heeft, schakelt de schotelantenne automatisch naar de juiste satelliet behorend bij de door u gekozen TV zender. Op een TV zender die wordt uitgezonden via Astra 3 richt de antenne zich uit op Astra 3, bij een zender van Astra 1 op Astra 1 etc. Indien u deze functionaliteit niet wenselijk vindt en alleen handmatig via het bedienpaneel van de schotelantenne wilt schakelen kunt u de DiSEqC instellingen uitschakelen in het menu van uw aangesloten receiver (of TV met ingebouwde reciver).

Zie voor uitschakeling van DiSEqC de handleiding van uw receiver(of TV met ingebouwde receiver)

Kan er een coax kabel gebruikt worden langer dan 5 meter?

Dit is mogelijk, het is getest met een totale coax lengte van 20 meter.

Echter hierbij is het wel van belang dat u een coax kabel en F-koppelingen van goede kwaliteit gebruikt.

Twin LNB met een TVA 80

Standaard wordt de TVA 80 uitgevoerd met een Twin LNB. Dit geeft de mogelijkheid voor aansluiting van 2 receivers die onafhankelijk van elkaar kunnen werken.

Is het mogelijk om het TVA systeem uit te voeren met een Duo LNB?

Nee, dit is niet mogelijk.

Kan ik een receiver met HD recorder (dubbele tuner) aansluiten op een TVA systeem

Dit is afhankelijk van uw type LNB:

Single LNB uitvoering

Doordat de receiver met de single LNB en 1 coax kabel is aangesloten is enkel de opname- en kijkcombinatie tussen alle kanalen op dezelfde transponder mogelijk.

Twin LNB uitvoering

De receiver dient aangesloten te worden op beide uitgangen van de Twin LNB.

Geen beeld met slechte weersomstandigheden:

Beelduitval of slecht signaal op alle zenders

Ontvangstapparatuur voor uw tv is gevoelig. Tussen satelliet, schotelantenne, kop, ontvanger en televisie kan er altijd iets verkeerd gaan. Bij CanalDigitaal heeft u van alle tv-providers volgens de Consumentenbond het minste last van storingen (Provider monitor onderzoek juni 2013), maar er kan natuurlijk altijd iets verkeerd gaan. Op deze pagina vind u meer informatie over eventuele oorzaken van storingen en bijbehorende oplossingen

Het weer
Het digitale tv-signaal wordt verstuurd door de lucht. Alles wat dit signaal in de weg kan staan (vooral onweer of heftige regen), kan daardoor in principe een storing veroorzaken in uw ontvangst. Heeft u dus plotseling geen of slecht beeld op alle zenders en regent of onweert het heel hard? Wacht dan heel even, als de bui is overgetrokken is de kans groot dat uw signaal weer beter wordt. Ook vanuit Hilversum en Luxemburg worden signalen verzonden, dus bekijk ook de buienradar voor die plaatsen als u vermoedt dat het weer uw signaal in de weg zit:

Als uw schotel goed is uitgericht, zou u bij normale buien geen last moeten hebben van signaalverlies. Heeft u bij ieder spatje regen last van beelduitval? Dan dient de schotel wellicht opnieuw uitgericht te worden.

Ook sneeuw zou ervoor kunnen zorgen dat uw signaal verstoord wordt. Door sneeuw die aan de schotel blijft plakken, kan het signaal niet meer goed doorgegeven worden naar de ontvanger. Heeft het dus gesneeuwd en heeft u vervolgens geen of slecht beeld? Maak dan uw schotelinstallatie sneeuwvrij en controleer het beeld nog eens.

bron : website Canal Digitaal

Waarom dien ik de Skew van de LNB in te stellen?

Door de kromming van de aarde is in bepaalde regio’s het polarisatie vlak van het satellietsignaal veranderd. Zeker in de buitenste gebieden van het ontvangstgebied is bijvoorbeeld de afwijking veel groter t.o.v ontvangst in Nederland. Hierdoor kan het noodzakelijk zijn de LNB (kop) iets om zijn as te verdraaien, anders heeft u de kans dat u geen (goed) satelliet signaal vindt.

Autoskew:

Als u de optie Autoskew heeft, (bij TVA80) verdraait het systeem automatisch de LNB zodat u ook in de buitenste gebieden van het ontvangst gebied verzekerd bent van een optimaal signaal.

Hoe stel ik de LNB skew in met een TVA 65 model 2015

Skew controleren
Let op voor model 2015


Onderstaande tabel is enkel een hulpmiddel, als de huidige LNB instelling meer als 1 afwijkt, heeft u kans dat het systeem geen satelliet vindt, of uw receiver niet alle kanalen kan weergeven.

Controleer onderstaande tabel met uw positie.

Astra 1 19'2E

Astra 3 23,5E

Astra 2 28E

Hotbird 13E

Hispasat 30W

Thor 1 W

Scandinavië

0

0

0

-0,5

-3

-1

Nederland en aangr. Landen

+0,5

+1

+1,5

0

-3

-1

Engeland/Ierland

+1

+1,5

+2

+1

-2,5

+1

Frankrijk

+1

+1,5

+2

+0,5

-3,5

-1

Portugal/Spanje

+2,5

+2,5

+3

+2

-3,5

+1

Oostenrijk/Kroatië/Italië

0

+0,5

+1

-0,5

-4,5

-2

Tunesië

+0,5

+1

+2,5

0

-5,5

-2

Marokko

+3,5

*

+4,5

+3

-4

+1

Canarische eilanden

+4

+5

+5,5

+4,5

-3,5

+3,5

Griekenland/Roemenie

-2

-1,5

+0,5

+1

-5,5

-3,5

NB Deze tabel bevat alleen gemiddelde richtwaarde voor de skew instelling.

Handmatig Skew instellen

De LNB is voorzien van een schaalverdeling.

Een positieve skew betekent de LNB rechtsom draaien (gezien vanaf de LNB richting de schotel!) en bij een negatieve skew linksom. Deze Skew kan handmatig ingesteld worden door de LNB iets te roteren in de montage-ring.

Hoe stel ik de LNB skew in met een TVA 65 model 2016

Skew controleren
Let op voor model 2016


Skew controleren

Onderstaande tabel is enkel een hulpmiddel, als de huidige LNB instelling meer als 10 afwijkt, heeft u kans dat het systeem geen satelliet vindt, of uw receiver niet alle kanalen kan weergeven.

Controleer onderstaande tabel met uw positie.

Astra 1 19'2E

Astra 3 23,5E

Astra 2 28E

Hotbird 13E

Hispasat 30W

Thor 1 W

Scandinavië

0

0

0

-3,5

- 21

- 7

Nederland en aangr. Landen

+3,5

+7

+10,5

0

-21

-7

Engeland/Ierland

+7

+10,5

+14

+7

-17,5

+7

Frankrijk

+7

+10,5

+14

+3,5

-24,5

-7

Portugal/Spanje

+17,5

+17,5

+21

+14

-24,5

+7

Oostenrijk/Kroatië/Italië

0

+3,5

+7

-3,5

-31,5

-14

Tunesië

+3,5

+7

+17,5

0

-38,5

-14

Marokko

+24,5

*

+31,5

+21

-28

+7

Canarische eilanden

+28

+35

+38,5

+31,5

-24,5

+24,5

Griekenland/Roemenie

-14

-10,5

+3,5

+7

-38,5

-24,5

NB Deze tabel bevat alleen gemiddelde richtwaarde voor de skew instelling.

Handmatig Skew instellen

Een positieve skew betekent de LNB rechtsom draaien (gezien vanaf de LNB richting de schotel!) en bij een negatieve skew linksom. Deze Skew kan handmatig ingesteld worden door de LNB iets te roteren in de montage-ring.

Let op de sticker met schaalverdeling kan omgedraaid zijn, rechtsom draaien is altijd positief en linksom draaien is altijd negatief.

  1. Draai de 2 schroeven aan de onderzijde van de LNB beschermkap los en verwijder de kap.
  2. Draai de 2 schroeven aan de binnenkant iets los en draai de LNB naar de juiste stand.
  3. Draai de 2 schroeven weer vast en bevestig de beschermkap weer met de 2 schroeven aan de onderzijde.

Over ons

Travelvision B.V. is producent van hoogwaardige satellietontvangstsystemen.

Wij zijn gespecialiseerd in de ontwikkeling van automatische volgschotels voor de binnenvaart en automatische schotelantennes voor de recreatiemarkt. 

lees meer

Neem contact op

Oude Beeck 4 - 4251 NP Werkendam - The Netherlands

+31 183 505570

Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.